Quan una empresa industrial que opera en desenes de països decideix unificar la seva gestió, la notícia transcendeix el seu sector. És el que ha passat amb Rotork, fabricant internacional de sistemes de control de fluids
A Tisa fa des de 1987 que ajudem empreses privades a fer aquest pas, així que traduirem el cas a un llenguatge pràctic: quin problema resol, quins beneficis reals aporta i com s’aterra en una companyia de mida mitjana sense morir en l’intent.
Què significa un ERP global amb Dynamics 365
Darrere de casos com el de Rotork sol haver-hi un mateix punt de partida: sistemes dispersos. Cada país, cada filial o cada divisió acaba treballant amb la seva pròpia eina, els seus propis fulls de càlcul i els seus propis criteris. El resultat és previsible: dades que no quadren, informes que arriben tard i decisions que es prenen a cegues.
Un ERP global amb Dynamics 365 ataca justament aquest problema. Un ERP (Enterprise Resource Planning) és el sistema únic que integra finances, compres, vendes, inventari, producció, projectes i servei en una sola font de veritat. La versió de Microsoft per a pimes i mitjanes empreses és Dynamics 365 Business Central, l’ERP al núvol que Tisa implanta i personalitza.
"Global" no significa necessàriament ser a 40 països. Significa que tota l’organització comparteix el mateix model de dades i els mateixos processos, parli l’idioma que parli o facturi en la moneda que facturi. Per a una empresa amb diverses delegacions, magatzems o línies de negoci, aquesta consistència val or.
De la dada dispersa a la font única
La veritable transformació d’aquests projectes no és tecnològica, és de gestió. Quan vendes, magatzem i finances miren la mateixa dada en temps real, desapareixen les conciliacions interminables i les discussions sobre "quin número és el bo". Business Central cobreix vuit àrees funcionals —gestió financera, fabricació, cadena de subministrament, vendes i màrqueting, projectes, serveis, recursos humans i informes de Business Intelligence— precisament perquè aquesta dada visqui en un sol lloc.
Operacions de client: l’altre gran front
El cas de Rotork no parla només d’ERP, també d’operacions de client. I té tot el sentit. De poc serveix tenir les finances ordenades si el client continua percebent descoordinació: un pressupost que no arriba, una comanda que es perd entre departaments o un servei postvenda que no sap què va comprar.
Quan la gestió interna i la relació amb el client comparteixen plataforma, l’equip comercial veu l’estat real de l’estoc, el tècnic de servei coneix l’històric complet i el responsable financer anticipa la tresoreria. En l’ecosistema de Microsoft, aquesta continuïtat es recolza en la integració nativa amb eines com Teams, Outlook o Power BI, i en la possibilitat de sumar analítica i automatització sobre la mateixa base.
Per què això també va amb tu (encara que no siguis una multinacional)
És fàcil llegir aquests titulars i pensar que són cosa de grans corporacions. La nostra experiència diu el contrari. Els símptomes que empenyen una pime a modernitzar el seu ERP són els mateixos, només que a una altra escala:
- El teu sistema actual se t’ha quedat petit. Continues a Navision (Dynamics NAV) o en un programa antic que ja ningú no fa evolucionar.
- Creixes i la gestió no acompanya. Obres delegació, afegeixes línia de negoci o vens en línia, i cada novetat multiplica el treball manual.
- Decideixes per intuïció, no per dades. Els informes arriben tard i amb errors, i ningú no se’n fia del tot.
- El client nota les costures. Els departaments no comparteixen informació i l’experiència se’n ressent.
Si et reconeixes en dos o més d’aquests punts, el missatge del cas Rotork és aplicable a la teva empresa: consolidar en una plataforma moderna deixa de ser un luxe i passa a ser un avantatge competitiu.
Com ho aterra Tisa en una pime
Un projecte d’ERP no es guanya amb una demo bonica, es guanya amb mètode i coneixement del sector. Com a Microsoft Partner i ISV certificat en Business Central i Power Platform, a Tisa treballem amb una lògica clara:
- Entendre el negoci abans que el programari. Primer mapem processos i detectem on es perd temps i diners. La tecnologia ve després.
- Migrar sense traumes. Acompanyem l’actualització des de Navision o altres sistemes preservant dades i processos, perquè el canvi no paralitzi l’operació.
- Adaptar amb verticals propis. Hem desenvolupat extensions sectorials sobre Business Central per a hostaleria, punt de venda, distribució, centres esportius i gestió de flotes. No partim de zero en cada projecte.
- Estendre amb Power Platform. Quan cal anar més enllà de l’estàndard, sumem Power Apps, Power Automate i Power BI per automatitzar tasques i explotar les dades.
Aquest enfocament ens ha portat a treballar amb cadenes de retail, distribució, construcció, indústria alimentària, centres esportius i concessionàries. Sectors molt diferents, amb un patró comú: un ERP ben implantat aporta visibilitat, redueix costos i errors, millora marges i permet escalar sense disparar el cost de TI.
La conclusió que deixa el cas
Rotork és una història de gran empresa, però la moralitat és universal: el negoci que unifica la seva gestió i les seves dades pren millors decisions i serveix millor els seus clients. No cal operar a mig món per beneficiar-se d’aquesta mateixa lògica; cal fer el pas amb el partner adequat i amb criteri de negoci, no per seguir una moda.
El teu ERP se t’ha quedat petit o continues lligat a un sistema que ja no evoluciona? A Tisa t’ajudem a valorar-ho sense compromís i a dissenyar el camí que encaixi amb la teva empresa. Escriu-nos a info@grupotisa.com, truca’ns al (+34) 971 305 885 o visita’ns a grupotisa.com. Parlem del teu negoci, no només de tecnologia.