El ciclo que va de la solicitud de compra al pago —el llamado source-to-pay— sigue siendo uno de los procesos que más tiempo consume en cualquier pyme. Pedir presupuestos, compararlos, lanzar el pedido al proveedor, esperar la recepción y, al final, cuadrar la factura con el albarán. Mucho correo, muchas pestañas abiertas y muchas tareas repetitivas que rara vez aportan valor, pero que no pueden fallar. Tisa Nexus nace para cambiar esa fotografía: un agente de IA autónomo, desarrollado por Tisa Internacional, capaz de trabajar directamente sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central.
En este artículo te contamos qué es Tisa Nexus, cómo aborda el source-to-pay y por qué un enfoque agéntico es distinto de la automatización tradicional que ya conocías.
Qué es Tisa Nexus
Tisa Nexus es un agente de IA —no un asistente que solo responde preguntas— que ejecuta tareas de varios pasos por sí mismo. La diferencia es importante: un asistente te sugiere qué hacer; un agente lo hace. Nexus tiene memoria, gestiona sus propias tareas, trabaja con tablas de datos, se comunica por correo electrónico y se integra con los proveedores que lo permiten a través de sus webs o sus APIs.
Sobre Business Central, Tisa Nexus se conecta mediante los web services del propio ERP. Eso significa que no sustituye tu sistema ni te obliga a cambiar de plataforma: se apoya en el Business Central que ya usas y opera sobre él, leyendo y escribiendo la información donde tiene que estar.
Cómo reinventa el source-to-pay
El valor de Tisa Nexus se ve mejor recorriendo el ciclo de compra paso a paso. Esto es lo que el agente es capaz de hacer:
Comparar presupuestos
Nexus se comunica por correo con los proveedores y se integra con sus webs para solicitar y recopilar presupuestos. Una vez los tiene, los compara entre sí con los criterios que defines, de modo que la decisión llega ya masticada en lugar de tener que perseguir respuestas por email durante días.
Lanzar el pedido
Con la opción elegida, el agente realiza el pedido al proveedor correspondiente. La gestión deja de depender de que alguien encuentre el hueco para enviar el correo o rellenar el formulario: el propio Nexus se encarga del trámite.
Recibir y registrar la factura
Cuando llega la documentación, Tisa Nexus recibe la factura y la registra en Business Central. El cotejo y el alta dejan de ser una tarea manual propensa a errores de transcripción, y la información queda donde el resto de la empresa la necesita: dentro del ERP.
El resultado es un proceso que avanza solo de principio a fin, mientras tu equipo se ocupa de lo que de verdad requiere criterio: negociar, decidir proveedores estratégicos o gestionar incidencias.
Autónomo, pero con una persona en el bucle
Aquí está la clave del planteamiento de Tisa Nexus, y conviene ser honestos. Un agente que compra y registra facturas por sí solo es muy potente, pero también exige confianza. Por eso el enfoque de Tisa Internacional es gradual.
Al principio, Nexus trabaja con un humano en el bucle (human in the loop): el agente ejecuta y una persona verifica que todo funciona correctamente. A medida que esa confianza se asienta, el grado de autonomía puede crecer mucho, e incluso pueden establecerse umbrales —por ejemplo, por importe— a partir de los cuales una operación requiere validación de una persona y por debajo se resuelve sola.
Tisa Nexus puede llegar a automatizarse a un nivel muy alto. Aun así, nuestra recomendación es mantener siempre una revisión mínima: la IA acelera el trabajo, pero la supervisión es lo que garantiza que las decisiones de negocio sigan siendo las correctas.
Qué hace a Tisa Nexus distinto de la automatización de siempre
Quizá te preguntes en qué se diferencia esto de un flujo automatizado convencional. La respuesta está en lo que hace que Nexus sea agéntico:
- Ejecuta tareas, no solo dispara reglas fijas: actúa ante situaciones nuevas.
- Tiene memoria, de modo que el contexto de una interacción no se pierde en la siguiente.
- Se integra con el correo electrónico, el canal real por el que se mueven proveedores y presupuestos.
- Gestiona tablas internas y sus propias tareas, organizando el trabajo de varios pasos.
- Se conecta por API con los proveedores que ofrecen esa posibilidad.
- Puede trabajar por sí solo, sin necesidad de que alguien lo guíe en cada paso.
Una automatización tradicional sigue un guion rígido: si pasa A, haz B. Un agente como Tisa Nexus interpreta el contexto, decide y encadena acciones para llegar a un objetivo. Esa es la diferencia entre digitalizar una tarea y delegar un proceso.
En fase piloto: por qué importa
Tisa Nexus se encuentra actualmente en fase piloto/beta. Lo contamos sin adornos porque forma parte de cómo trabajamos en Tisa: preferimos acompañar a cada empresa en un despliegue controlado, con supervisión y aprendizaje conjunto, antes que prometer una autonomía total desde el primer día.
Esta etapa es, además, una oportunidad. Las empresas que se incorporan ahora ayudan a moldear el agente sobre sus propios procesos de compra y son las primeras en aprovechar lo que la IA aplicada al ERP puede ofrecer cuando se construye con criterio de negocio.
Da el paso con un partner que conoce tu ERP
Tisa Nexus es la apuesta de Tisa Internacional por llevar la IA agéntica al corazón de la gestión: el ERP. Lo hacemos desde lo que somos —Microsoft Partner e ISV con décadas implantando Business Central en sectores como retail, distribución, construcción, industria o servicios— y con una idea fija: la tecnología tiene que traducirse en menos errores, más visibilidad y procesos que escalan sin disparar costes.
Si quieres ver cómo Tisa Nexus puede reinventar el source-to-pay en tu empresa, conoce más en tisanexus.com o solicita una valoración sin compromiso: (+34) 971 305 885 · info@grupotisa.com.